Wir hören Ihnen zu
Vor Ihrem Werkstatttermin schaut sich Ihr Serviceberater gemeinsam mit Ihnen Ihr Fahrzeug an. Bei dieser Gelegenheit können Sie die Ihnen aufgefallenen Mängel näher beschreiben und zu Protokoll geben. Um den Rest kümmern wir uns! Genießen Sie in der Wartezeit eine Kaffeespezialität in unserer Wartezone mit Zeitschriften, News-TV und kostenlosem Kunden-WLAN oder lassen Sie sich ganz bequem und kostenfrei von uns nach Hause fahren.
Völlige Transparenz
Unser Service – professionell und transparent. Von uns bekommen Sie schriftlich eine Leistungs-, Preis- und Terminzusage. Mit diesen schriftlichen Zusagen verpflichten wir uns, die Leistungen zum vereinbarten Preis und Termin auszuführen, bzw. Sie unverzüglich zu informieren, sollten weitere Arbeiten an Ihrem Fahrzeug nötig sein.
Bei uns bleiben Sie mobil
Wenn eines Ihrer Fahrzeuge in unsere Werkstatt muss, heißt das noch lange nicht, dass Sie das auch müssen. Auf Wunsch holen wir Ihr Fahrzeug bei Ihnen ab und bringen es Ihnen repariert und frisch gewaschen wieder zurück! Das spart Ihnen Zeit und natürlich auch Geld. Ab einem Auftragsvolumen von 250€ stellen wir Ihnen kostenlos ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung.
Einlagerung von Winter- & Sommerrädern
Sie haben keine Möglichkeit Ihre Reifen und Räder einzulagern ? Kein Problem ! Wir bieten Ihnen eine fachgerechte Lagerung der Reifen und Räder bei uns im Autohaus.
TÜV, HU und AU direkt bei uns
Drei mal pro Woche haben Sie bei uns die Möglichkeit bei Ihrem Fahrzeug die Haupt- und Abgasuntersuchung durchführen zu lassen und Ihre TÜV-Plakette um zwei Jahre zu verlängern. In diesem Zusammenhang bieten wir Ihnen auch gerne einen Vorab-Check an.
Express für kleine Servicearbeiten
Bei unserem Schnellservice werden Wartungs- und Servicearbeiten in kurzer Zeit erledigt (typische Kleinreparaturen wie z.B. Scheibenwischer ersetzen oder Glühlampen austauschen). Sie dürfen entspannt Zeitung lesen oder eine Tasse Kaffee trinken, wir kümmern uns um Ihr Fahrzeug. Danach geht es für Sie und Ihr Fahrzeug direkt weiter. Bitte bei Terminvergabe auf einen gewünschten Schnellservice hinweisen, da hier die Kapazitäten begrenzt sind.
Wir sind ein „Service mit Stern“ Betrieb
„Service mit Stern“ ist eine Auszeichnung für Mercedes-Benz Vertriebspartner, die sich beim Service in besonderem Maße am Kunden orientieren und zusätzliche Leistungsbausteine erfolgreich in ihr Kundenbetreuungs-Programm aufgenommen haben.
Unsere Service-App
Mercedes-Benz Contact ist eine innovative Funktion in unseren Fahrzeugen. Über Ihr Mobiltelefon und in Verbindung mit geeigneten Radio- und Navigationssystemen erreichen Sie jederzeit bequem aus dem Fahrzeug heraus einen unserer kompetenten Service Mitarbeiter. Mit Ihrer Zustimmung werden dabei zeitgleich alle relevanten Fahrzeugdaten übermittelt. Schnelle Hilfe ohne viel Worte!
